Customer Relationship Management

Ο όρος CRM είναι η μεθοδολογία που βοηθά στην επισήμανση και την προσέλκυση πελατών, μέσα από τη διαδικασία ανάπτυξης διαπροσωπικών σχέσεων (επιχείρηση – πελάτης). Στόχος του είναι η συγκέντρωση των αναγκών των πελατών και στη συνέχεια μέσω μίας σειράς ενεργειών η εξυπηρέτηση τους μέσα από ένα ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης. Στόχος της SoftCon είναι να παρέχει τις συμβουλευτικές υπηρεσίες αποσκοπώντας στην ενδυνάμωση των πωλήσεων τους, την αύξηση της κερδοφορίας και τη βελτίωση της απόδοσής των επιχειρήσεων μέσω των CRM προγραμμάτων.
Η εταιρεία μας αντιπροσωπεύει τις εταιρείες SingularLogic  με το Footsteps CRM.